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Centro de ayuda de Autocue

Solución de problemas

El LED de encendido está apagado
  • Asegúrese de que el botón de encendido esté ENCENDIDO y que el cable de alimentación esté correctamente conectado a un tomacorriente con conexión a tierra y al monitor.

No hay imágenes en la pantalla.
  1. ¿Está encendido el LED de alimentación? Compruebe la conexión del cable de alimentación y la fuente de alimentación.

  2. ¿Puedes ver un mensaje de "Sin señal" en la pantalla?

    Cambia el canal de entrada. Esto se puede hacer usando el botón 'INPUT' en la parte posterior del monitor. Confirme su selección presionando 'ENTER/AUTO'.

El contraste, el brillo, el color, el matiz y la nitidez están desactivados
  • Ajuste el modo de imagen a 'USUARIO', el tinte y la nitidez están deshabilitados

La imagen de la pantalla es borrosa
  1. Compruebe si la fuente transmite una señal que corresponde a la resolución nativa del monitor.

  2. Reducir la nitidez. La configuración de nitidez se puede ajustar en la configuración de imagen (Menú OSD).

La imagen de la pantalla no está centrada o no tiene el tamaño adecuado
  1. Compruebe si la fuente transmite una señal que corresponde a la resolución nativa del monitor.

  2. Ajuste la relación de aspecto. La relación de aspecto se puede ajustar en la configuración general (Menú OSD)

La imagen tiene defectos de color (el blanco no parece blanco)
  • Ajuste la temperatura del color.

La imagen salta, parpadea o aparece un patrón de ondas en la imagen
  1. Mueva los dispositivos eléctricos que puedan causar interferencias eléctricas lo más lejos posible del monitor.

  2. Use la frecuencia de actualización máxima que su monitor es capaz de usar en la resolución que está usando.

La imagen es borrosa y tiene un problema de sombra fantasma
  1. Ajuste los controles de contraste y brillo.

  2. Asegúrese de no estar usando un cable de extensión o una caja de interruptores. Recomendamos enchufar el monitor directamente al conector de salida de la tarjeta de video en la parte posterior.